Kontakt

Wohin Ihre Nachricht gelangt

Wenn Sie das Formular absenden, wird Ihre Eingabe ausschließlich an die Redaktion dieses Bewertungsportals übermittelt. Die Daten dienen allein der Bearbeitung Ihres Anliegens und werden nicht an das Casino Boomerang, an Werbepartner oder sonstige Dritte weitergegeben. Für die Beantwortung Ihrer Anfrage speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten nur so lange, wie es für die Bearbeitung notwendig ist, und löschen sie anschließend.

Rückmeldungen zur Website

Hinweise zu fehlerhaften Angaben, veralteten Boni oder technischen Störungen auf dieser Seite prüft die Redaktion einzeln und übernimmt Korrekturen, sobald sich die Sachlage bestätigt hat. Kritik an der Darstellung von Bewertungen oder an fehlenden Informationen fließt in die Überarbeitung der jeweiligen Casinoseite ein. Anonyme oder pseudonyme Rückmeldungen behandeln wir mit derselben Sorgfalt wie namentliche.

So fällt die Antwort brauchbar aus

Eine konkrete Frage erhält eine konkrete Antwort. Nennen Sie daher das Casino, um das es geht, den Zeitpunkt Ihres Erlebnisses und die genaue Bezeichnung des Bonus oder der Aktion, auf die Sie sich beziehen. Beschreiben Sie den Sachverhalt in kurzen Sätzen und ohne unnötige Details. Wer sich über ein Spiel, eine Auszahlung oder die Nutzung der Seite beschwert, sollte den Ablauf so schildern, wie er sich tatsächlich zugetragen hat – ohne Wertung, aber mit den relevanten Zwischenschritten.

Bitte geben Sie außerdem an, welche Erwartung Sie an die Antwort haben: ob Sie eine Klarstellung wünschen, eine Korrektur der Seite anregen oder lediglich Ihre Erfahrung teilen möchten. Je präziser die Angaben ausfallen, desto weniger Rückfragen sind nötig und desto schneller gelangt die Redaktion zum Kern der Sache. Wir beantworten jede eingehende Nachricht, sofern sie einen nachvollziehbaren Bezug zu dieser Website oder zu Boomerang aufweist.

Verbindlichkeit und Schutz

Die Übermittlung über das Formular begründet keinen Vertrag mit dem Casino und ersetzt keine offizielle Beschwerde beim Anbieter. Für Streitigkeiten mit Boomerang selbst, etwa um Einzahlungen, Gewinne oder gesperrte Konten, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des Casinos. Diese Redaktion kann keine rechtliche Beratung leisten und keine Vermittlung zwischen Ihnen und dem Anbieter übernehmen.

Ihre Nachricht wird vertraulich behandelt. Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, beleidigend sind oder offensichtlich keinen sachlichen Bezug zur Website haben, können unbeantwortet bleiben. Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel mögen von einer Anfrage absehen. Wer Unterstützung bei Spielsucht benötigt, findet auf den einschlägigen Hilfeseiten im deutschsprachigen Raum vertrauliche Anlaufstellen; die Redaktion verweist in solchen Fällen gerne auf diese Angebote.